KinderGut
Официальный поставщик
детских товаров в России
ПН-ПТ: 10.00-22.00
СБ-ВС: 10.00-20.00
Москва
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА


Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом на отдельные виды товаров мы можем установить более продолжительные сроки обмена или возврата товаров.

Любые претензии по качеству и комплектности изделия рассматриваются только после проверки изделия в авторизованном сервис-центре.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sales@kindergut.ru

Телефон: 8-499-288-89-38 (многоканальный)


Made on
Tilda